قصة عميل · مجموعة عقارية كبرى · دبي
خدمة مستأجرين تقرأ عقد الإيجار قبل أن تجيب.
نشرت إحدى أكبر المجموعات العقارية في دبي مساعداً لخدمة المستأجرين مرتكزاً على مستندات عقود الإيجار الخاصة بها عبر استرجاع خاص — رسوم الخدمات، وشروط التجديد، وشروط التسليم يُجاب عنها من العقد الفعلي، لا من تخمين. الحوكمة متوائمة مع متطلبات DIFC، وإطلاق نسخة جاهزة بالعربية على خارطة الطريق.
نشرت إحدى أكبر المجموعات العقارية في دبي مساعداً لخدمة المستأجرين مرتكزاً على مستندات عقود الإيجار الخاصة بها عبر استرجاع خاص — رسوم الخدمات، وشروط التجديد، وشروط التسليم يُجاب عنها من العقد الفعلي، لا من تخمين. الحوكمة متوائمة مع متطلبات DIFC، وإطلاق نسخة جاهزة بالعربية على خارطة الطريق.
"يجيب من عقودنا، وعلى خوادمنا. هذه هي النسخة الوحيدة من هذا الحل التي كان مجلس إدارتنا سيوافق عليها."
المزيد من قصص العملاء
مشغّل عقارات سكنية · آلاف الوحدات الإيجارية
مكتب خدمة سيادي لآلاف المستأجرين.
يوجّه مشغّل يدير آلاف الوحدات الإيجارية طلبات المستأجرين عبر فرز بالذكاء الاصطناعي: تُصنَّف مشكلات الصيانة، وتُرتَّب أولوياتها، وتُرسَل إلى سير عمل المقاول المناسب تلقائياً، مع موافقة بشرية على كل ما يرتّب إنفاقاً. وتبقى بيانات المستأجرين على البنية التحتية الخاصة بالمشغّل طوال الوقت.
طلبات الصيانة الروتينية تُفرز وتُوزَّع دون فرز يدوي.
اقرأ القصة →"توقف الفريق عن فرز التذاكر وبدأ في إغلاقها."
وساطة استثمارية · DIFC
كل قرار للذكاء الاصطناعي، مسجَّل للجهة التنظيمية.
تشغّل وساطة استثمارية مرخصة في DIFC صياغة المراسلات الموجهة للعملاء خلف بوابات موافقة: لا تخرج أي مراسلة عميل معزَّزة بالذكاء الاصطناعي دون اعتماد بشري باسم صاحبه. وينتج كل استدعاء سجل أدلة على نمط المادة 12 — المدخلات، والنموذج، والمخرجات، والمعتمِد — بما يدعم توافقها مع لائحة DIFC رقم 10.
سجل أدلة لكل استدعاء عن 100% من مراسلات العملاء المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي.
اقرأ القصة →"عندما يسأل الامتثال عمّا فعله الذكاء الاصطناعي، نستخرج السجل. ليس إعادة تركيب — بل السجل نفسه."
مشغّل خدمات لوجستية · منطقة الخليج
أوراق الجمارك وفوترة دول الخليج، في تدفق مؤتمت واحد.
يؤتمت مشغّل خدمات لوجستية خليجي إعداد المستندات الجمركية والفوترة متعددة الكيانات عبر متطلبات الفوترة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، بما فيها ZATCA. تُستخرج مستندات الشحنات ويُتحقق منها وتُقدَّم عبر تدفقات عمل قائمة على الموصلات، مع توجيه الاستثناءات إلى إنسان — وبقاء البيانات التجارية على أنظمة المشغّل الخاصة.
حزم المستندات الجمركية تُجمَّع في دقائق بدلاً من نصف يوم لكل شحنة.
اقرأ القصة →"كان كل عبور حدودي يعني كومة من الأوراق اليدوية. الآن يعني قائمة استثناءات — غالباً فارغة."